最終更新日:2022年4月20日
概要
MasterControl Solutions Inc.及びそのグループ会社(以下「マスターコントロール」または「当社」)は、お客様のプライバシーを真剣に受け止めています。このプライバシーに関する通知(以下「通知」)は、当社について、当社がお客様に関する個人情報をどのように収集、使用、共有するか、及びお客様がプライバシー権を行使する方法(法律により適用される場合)について説明するものです。「お客様」とは、当社のWebサイトの訪問者、お客様またはお客様の代理人、オフィス訪問者、イベント参加者、及び/または1つのサービスのエンドユーザーを指します。
マスターコントロールは、特にオンライン環境において、子供のプライバシーを保護することの重要性を理解しています。当社のウェブサイト、製品及びサービスは、18歳未満の児童を対象として設計、指示、又は販売されていません。当社は、18歳未満の方の情報を意図的に収集・保持することはいたしません。18歳未満の方は、当社ウェブサイトの利用、当社へのお問い合わせ、いかなる形式での情報請求もご遠慮ください。
対象範囲
当社のプライバシーに関する通知は、全ての地域に適用されますが、特定の地域の適用法及び/又は規制を遵守するために補足が加えられています。各地域の補足情報を確認するには、以下のリンクをご利用ください。
この通知は、当社のサービスを提供する過程で、当社がデータ処理業者としてお客様に代わって処理する個人情報には適用されません。例えば、マスターコントロールのソフトウェアに入力された個人情報(氏名やメールアドレスなど)は、マスターコントロールではなく、お客様が直接管理・保持します。従って、個人情報の取り扱いについては、本通知ではなく、お客様自身が作成された社内プライバシー通知が適用されます。
本通知は、マスターコントロールのWebサイトとサービスにのみ適用されます。リンク先のサードパーティのウェブサイト又はサービスへのアクセスとその使用は、本通知の適用を受けず、当該サードパーティのプライバシーポリシーが適用されます。当社は、かかるサードパーティの情報慣行については責任を負いません。
お客様が欧州経済地域(EEA)に居住している場合、当社が管理者プロセスを実行する際、MasterControl Solutions Inc.(MasterControl Globalではない)がお客様の個人情報の管理者と見なされます。
対象となる処理行為
この通知は、お客様が以下を行った場合に、通常の業務の過程で当社が収集した個人情報の処理に適用されます。
クイックリンク
1. 当社について
マスターコントロールは、米国に本社を置き、ユタ州、英国、日本、オーストラリアにオフィスを構えるグローバル企業です。当社は、業界固有の品質及びコンプライアンスソフトウェアソリューション及びサービス(「サービス」)のフルラインを世界中のお客様に提供しています。当社の製品により、規制対象企業はコンプライアンスを加速させ、コスト削減と効率向上を図りながら、より早く市場に参入することが出来ます。
2. 当社が収集する個人データ
当社が収集する情報は、お客様とマスターコントロールとのやり取りの状況、お客様が行った選択(お客様のプライバシー設定を含む)、お客様が使用する製品や機能、お客様の所在地、適用される法律によって異なります。
2.1.お客様が当社に提供する情報
当社が収集する個人情報には、以下のようなものがあります。
お客様が当社と直接連絡を取る場合、当社はそれらのコミュニケーション及び応答の記録を保持します。
2.2.当社が自動的に収集する情報
2.3.当社が他の情報源から収集する情報
2.4.ソーシャルメディア機能
3. お客様の情報の使用方法
当社は、当社が収集及び/又は受領した個人情報(単独又は組み合わせたもの)を、以下に示す目的及び法的根拠のために使用し、処理します。
3.2.国境を越えたデータ転送
マスターコントロールは米国に本社を置き、世界的にオフィスを展開し、世界中に事業を運営する従業員、サービスプロバイダーがいます。したがって、グローバルビジネスとして、マスターコントロールは米国を含む様々な国で個人情報を処理、ホスト、転送しています。これらの国には、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法がある場合があります。
マスターコントロールは、国境を越えた全てのデータ転送に関する状況を十分に評価し、お客様の個人情報が本通知に従って保護され続けることを要求するために適切な保護措置を講じています。これには、当社のグループ会社間での個人情報の転送に関する欧州委員会の標準契約条項の実施が含まれ、全てのグループ会社は、EEAから処理する個人情報を欧州連合のデータ保護法に従って保護することを義務付けています。
当社は、当社のデータ処理契約(DPA)の一部を構成する標準契約条項の義務に従って、お客様のあらゆる個人データを処理します。参考までに、DPAのコピーは こちらからダウンロード出来ます。
4. マスターコントロールが実施するセキュリティ対策
当社は、収集した個人情報を保護するために、適切な物理的、技術的、管理的基準を維持し、セキュリティとプライバシーに取り組んでいます。
マスターコントロールが収集又は取得した個人情報は、一般に公開されない安全な運用環境に保管されます。しかし、インターネット上のデータ送信が100%安全であると保証することは出来ません。そのため、当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、お客様が当社へ送信する情報、又は当社のウェブサイトやサービスから送信される情報の安全性を保証するものではありません。
5. 地理的プライバシー権の補足条項
欧州経済地域と英国の補足条項
お客様が欧州経済地域(欧州連合加盟国、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー)又は英国の居住者である場合、以下の追加的な権利が適用されます。
カリフォルニア州補足条項
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、以下の追加権利がお客様に適用されます。
5.1.お客様の個人情報の保管期間
当社は、正当なビジネス上の必要性が継続している場合、及び本通知に記載されている当初の目的と一致する期間、お客様の個人情報を保持します。当社は、処理されるお客様の個人情報の量、性質及び機密性、お客様の個人情報の不正使用又は開示による損害の潜在的リスク、他の手段により処理の目的を達成出来るかどうかに基づいて、また、適用される法的要件(適用される出訴期限法など)に基づいて、個人情報の適切な保持期間を決定します。
適用される保持期間の満了後、当社はお客様の個人情報を削除又は匿名化するか、それが不可能な場合(お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など)、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまでそれ以降の処理から隔離します。
6. 本通知の変更点
必要に応じて、本通知は変更されることがあります。最新の改訂日は、本通知の冒頭に記載されています。本通知に重大な変更を加える場合、当社は、かかる変更の通知を掲載するか、お客様に直接通知を送信することにより、お客様に通知します。マスターコントロールがお客様の情報をどのように保護しているかを知るために、本通知を頻繁に確認することをお勧めします。
7. お問い合わせ
本通知に記載されていない質問や懸念がある場合、又はプライバシー権の行使や苦情の申し立てを行いたい場合は、 privacy@mastercontrol.comまでEメールでご質問やご要望をお寄せください。
さらに詳細をご希望の方
マスターコントロールのソフトウェアシステムの詳細については、マスターコントロールの担当者にお問い合わせください。